Bài học - Công Ty Tư vấn Chiên & Doanh nghiệp

Bài học

Bí quyết nói “không” trong đàm phán bởi Tiến sĩ Vũ Minh Trường

Không đạt được thỏa thuận khi đàm phán thì tệ. Nhưng chấp nhận một thỏa thuận mà bất lợi cho mình thì còn tệ hơn. Một nhà đàm phán giỏi luôn nắm rõ điều gì mình có thể chấp nhận, điều gì mình không. Vậy bạn đã biết cách từ chối đúng đắn khi đàm phán chưa? Nếu bạn xem hết bài viết này và thực hiện đúng những điều mà tôi chia sẻ thì tỉ lệ thành công các cuộc đàm phán của bạn sẽ tăng vọt và bạn sẽ đạt được những miếng bánh lớn mà chính bạn cũng không thể ngờ tới. Và phương pháp này đã được FBI, CIA và rất nhiều chuyên gia đàm phán sử dụng và chứng minh hiệu quả. Nếu những chuyên gia đã khẳng định họ thành công với phương pháp này thì chắc chắn nó cũng sẽ hiệu quả với bạn.


Nguyên tắc đầu tiên: Không bao giờ nói “Không”
Đây không phải lời tôi nói mà của chính một chuyên gia đàm phán giải cứu con tin Danny Roman đã nói trong bộ phim “Nhà Thương Thuyết”. Bộ phim được xây dựng trên một câu chuyện có thật của cảnh sát tại St. Louis. Trong bộ phim này, một người đàn ông đã bắt buộc phải phạm tội để tìm cách chứng minh mình vô tội trong một vụ giết người khác. Danny Roman là một nhà thương thuyết đại tài được cả sở cảnh sát Chicago và giới truyền thông khen ngợi khi đã giải cứu thành công một cô bé bị người cha cầm súng đe dọa.Tuy nhiên, ngay sau đó một người bạn của anh tại sở cảnh sát đã bị giết khi tìm ra được bằng chứng về việc tham ô tại sở cảnh sát Chicago. Vì là người đầu tiên tới hiện trường nên anh bị nghi ngờ là thủ phạm. Không còn cách nào khác, anh đành phải khống chế các thanh tra, nhân viên cảnh sát tại trụ sở Chicago làm con tin để yêu cầu những người bên ngoài điều tra, chứng minh anh ta vô tội. Khi đàm phán với một viên cách sát bên ngoài, anh hét lên rằng:
-Đừng bao giờ nói không với một kẻ khống chế con tin. Nó triệt tiêu các giải pháp và giải pháp còn lại duy nhất là bắn một ai đó.
Với một người dày dặn kinh nghiệm đàm phán khi ở bên cảnh sát và giờ lại là kẻ khống chế con tin thì các bạn có thể tin được là lời nói của anh ấy chính xác cho cả hai phía. Đặc biệt với một người thương thuyết để giải cứu con tin thì những lời khuyên của anh về đàm phán là vô cùng giá trị vì mỗi cuộc thương lượng thất bại đều sẽ phải trả giá bằng rất nhiều sinh mạng.
Lý do tại sao không thể nói không trong các cuộc đàm phán, Danny Roman đã giải thích vì nó triệt tiêu các giải pháp. Đàm phán không phải là cuộc đối đầu hay kéo co, mà nói là cuộc làm việc nhóm. Ở đây, dù ở hai phía đối lập là cảnh sát và kẻ bắt cóc thì họ vẫn phải hợp tác với nhau để tìm ra phương án thỏa mãn nhu cầu của hai bên. Và chắc chắn nếu bạn không thể thỏa mãn được nhu cầu đối phương thì bạn sẽ không thể có được thứ bạn muốn. Vậy trong một cuộc làm việc nhóm, chỉ cần một người nói “không” thì cuộc đàm phán sẽ chấm dứt ngay lập tức vì bạn thấy đối phương không có thiện chí để làm việc chung với bạn nữa. Nếu hai bên không thể bình tĩnh ngồi xuống và hợp tác thì sẽ chẳng có miếng bánh nào được tạo ra cả. Chẳng ai có lợi trong trường hợp này.
Một điều nguy hiểm nữa khi nói “không” là bạn sẽ phải đối mặt với rất nhiều rủi ro mà không thể lường trước được. Trong trường hợp này, kẻ bắt cóc sẽ nổ súng và giết ngay một con tin. Còn trong trường hợp của bạn thì có thể bạn sẽ bị cho vào danh sách đen của công ty và công ty sẽ không bao giờ mua hàng từ bạn nữa. Đôi khi sẽ có những lời đồn đại tiêu cực về thái độ phục vụ khách hàng của bạn. Nó có thể tạo ra làn sóng tẩy chay, gây thiệt hại cực lớn về danh tiếng, lợi nhuận của công ty. Hãy nhớ rằng, khủng hoảng đôi khi không đáng sợ bằng cách chúng ta xử lý khủng hoảng. Xử lý khủng hoảng sai lầm sẽ tạo ra nhiều khủng hoảng mới, leo thang lên nhiều lần. Tất cả bắt đầu chỉ với từ “Không”.
Vậy làm thế nào để có thể từ chối một cách đúng đắn?
Nguyên tắc 1: Đừng từ chối mà hãy đưa ra giải pháp.
Tôi đã gọi điện đến một nhà hàng 2 sao Michelin nổi tiếng và muốn đặt chỗ vào 8h tối, tiếc rằng lúc này nhà hàng được hoàn toàn hết chỗ. Liệu nhân viên nhà hàng sẽ trả lời rằng không thể đặt chỗ cho tôi được? Không! Câu trả lời chính xác là:
-Rất tiếc nhà hàng đã hết chỗ nào thời gian này nhưng nhà hàng có thể thu xếp cho anh chị một chỗ ngồi cao cấp hơn vào lúc 9h tối. Nếu anh chị có thể đến vào lúc 9h tối thì nhà hàng nâng cấp chỗ ngồi VIP cho anh chị miễn phí.
Trong hai câu nói trên, người nhân viên không có một từ “Không” nào được nói ra. Nếu người nhân đó chỉ cần nói một từ “Không” ngay ban đầu thì thứ họ nhận được sự là một cái cúp máy lạnh lùng và không còn cơ hội để giới thiệu những giải pháp đằng sau nữa. Người nhân viên đã thực hiện chính xác điều cần làm là đưa ra giải pháp thay thế, đặt bàn ăn vào 9h tối. Để cho giải pháp này thêm hấp dẫn, cô ấy đã gia tăng giá trị bằng việc nâng cấp chỗ ngồi miễn phí. Cô ấy tạo thêm giá trị cũng là một cách “bồi thường” cho những khó khăn của tôi và lời đề nghị của cô ấy đủ sức nặng để tôi phải cân nhắc. Nói chuyện với một người chu đáo, tinh tế cùng một lợi ích đủ lớn thì theo bạn tôi có đồng ý hay không?
Vậy nên, nếu trong đầu bạn chưa nghĩ ra được giải pháp nào thì hãy nói rằng tôi đang cố gắng suy nghĩ để giải quyết vấn đề của anh. Một thái độ hợp tác luôn đáng trân trọng hơn một câu từ chối lạnh lùng. Còn nếu bạn thực sự muốn từ chối thì hãy đưa ra một lời đề nghị thật khó chấp nhận và để đối phương từ chối.
Nguyên tắc số 2: Hãy để đối phương từ chối
Có lần tôi được mời vào Sài Gòn để chia sẻ về đàm phán với các CEO, lãnh đạo của một tập đoàn lớn sau bữa tối. Lúc đó, tôi đang ở Hà Nội. Thời lượng của buổi chia sẻ ấy chỉ là 30 phút và tôi còn có công việc tại Hà Nội vào buổi sáng hôm sau nên tôi thấy điều đó hoàn toàn không xứng đáng với công sức tôi bỏ ra. Thay vì từ chối, tôi đề nghị mức thù lao gấp 3 lần với chi phí bình thường tôi nhận. Thú thực, tôi không cho rằng mình xứng đáng với mức thù lao đó. Nhưng điều bất ngờ là người quản lý sau một hồi suy nghĩ đã chấp nhận đồng ý mức thù lao đó với tôi. Vậy là tôi ngay lập tức ra sân bay và rất hài lòng với mức thù lao mình sắp nhận được. Nếu tôi từ chối thì có lẽ không bao giờ tôi biết được đối phương sẵn sàng trả mức giá cao đến vậy cho tôi. Còn trong trường hợp họ không đồng ý thì tôi cũng chẳng mất gì. 100% bạn sẽ không nhận được gì và 1% bạn sẽ nhận được miếng bánh rất lớn? Bạn sẽ lựa chọn điều gì? Hãy comment cho tôi câu trả lời của bạn vào bên dưới nhé.
Điều này cũng được áp dụng trong việc quản lý nhân viên. Bạn có thấy khi một nhân viên phạm lỗi và giám đốc muốn cho nghỉ việc, anh ta sẽ nói:
-Tốt nhất em nên tự viết đơn xin thôi việc đi. Anh sẽ đồng ý. Chứ bây giờ nếu để anh ra một quyết định nghỉ việc với em thì em mất hết danh dự và sau này chẳng nơi nào nhận em làm việc đâu.
Nếu bạn là người nhân viên đó có lẽ bạn sẽ không hề ghét vị giám đốc vì anh ấy rất quan tâm tới bạn, hỗ trợ bạn đến phút cuối cùng. Nhưng có điều vị giám đốc đó không hề cho bạn biết. Lỗi của của bạn hoàn toàn chưa đến mức có thể ra quyết định đuổi việc. Nếu anh ta đuổi việc bạn thì sẽ gặp vấn đề lớn với công đoàn và bạn hoàn toàn có thể kiện anh ta. Nhưng giờ, cuộc chơi đã thay đổi. Bạn hoàn toàn tự nguyện nghỉ việc với tờ đơn xin nghỉ việc làm bằng chứng thì chẳng ai có thể kiện cáo anh giám đốc cả.
Vậy để có gia tăng khả năng thành công trong đàm phán của mình, bạn đừng bao giờ quên hai nguyên tắc: không từ chối mà hãy đưa giải pháp và hãy để đối phương từ chối bạn. Có rất nhiều điều bạn có thể học khi theo dõi các chuyên gia thực hành đàm phán. Trong lần tới, tôi sẽ phân tích cách đàm phán của Giáo Sư với cảnh sát trong bộ phim “Phi vụ triệu đô” (Money Heist) mà các bạn yêu thích.

Tiến sĩ Vũ Minh Trường (ĐH James Madison), Chuyên gia Chiến Lược Đàm Phán

Kỷ luật bản thân, con đường duy nhất để thành công

Khi rơi vào trạng thái lười biếng, thụ động, chán nản… những cảm xúc ấy làm chủ bạn, chúng khiến bạn không thể làm được những việc mà mình mong muốn. Thông thường người ta có hai cách để hóa giải tình huống này.

Tại sao rất nhiều người thất bại trong ‘cuộc chiến’ với bản thân?

Nhiều năm trước tôi cũng sống một cuộc sống rất lười biếng, tùy tiện, buổi tối muốn chơi đến mấy giờ thì chơi, lướt web, chơi game thâu đêm, sau đó ngủ một mạch đến khi tự tỉnh.

Tuy nhiên, từ khi bắt đầu khởi nghiệp, tôi đã thay đổi. Hàng ngày dậy từ 6h30 sáng, làm việc liên tục đến 1h đêm, chẳng cần dùng đến báo thức. Những ngày nghỉ, tôi vẫn thức dậy lúc 6h30 để không phá vỡ thói quen đã hình thành.

Khi bạn biến một hoạt động thành thói quen, bạn không cần dùng đến khả năng tự kiểm soát bản thân. Dưới đây là một số kinh nghiệm tôi muốn chia sẻ với các bạn trẻ, mong rằng các bạn sẽ thực hành nó, để trang bị cho mình nền tảng để tiến về phía trước:

  1. Luôn làm việc có kế hoạch

Xây dựng thói quen lập kế hoạch sẽ giúp bạn luôn ý thức được mục tiêu mình muốn đạt được khi làm bất cứ việc gì và có phương án dự phòng cho những vấn đề phát sinh. Từ việc lựa chọn mô hình khởi nghiệp nào, học gì để phát triển bản thân, cho đến những việc thường nhật như ăn uống như thế nào để giữ gìn sức khoẻ, tập luyện ra sao để nâng cao sức khỏe… đều cần phải có kế hoạch.

  1. Tuân thủ theo đúng kế hoạch

Rất nhiều người lập kế hoạch, có lịch công tác rõ ràng, nhưng lại thiếu sự kiểm soát khi thực hiện. Kết quả là kế hoạch chỉ trên giấy và không được hiện thực hoá. Làm việc theo đúng kế hoạch chính là thể hiện tinh thần tự tin và tự trọng.

Tin tưởng vào những gì mình đã hoạch định, quyết tâm thực hiện chúng sẽ giúp chúng ta tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho những giây phút mơ hồ, lưỡng lự, không biết bắt đầu từ đâu, không biết nên làm hay không.

  1. Luôn đúng giờ bằng cách sớm hơn

Đi làm đúng giờ, tốt nhất là hãy chủ động để phòng tránh rủi ro kẹt xe, tắc đường. Đúng giờ sẽ mang lại cho bạn lợi nhiều hơn hại đấy. Đi họp lại càng phải đúng giờ hơn nữa, vì đó là thể hiện sự tôn trọng đối với đối tác của mình. Tốt nhất nên đến sớm 15 phút để có thời gian chuẩn bị trước cho cuộc họp.

  1. Quản lý tốt thời gian của bản thân

Trong giờ làm việc chỉ tập trung vào công việc, không mất thời gian cho những việc riêng tư (điện thoại, chat, chơi game, facebook, mua hàng trên mạng…). Thời gian nghỉ giải lao từ 5 đến 10 phút sau mỗi nhiệm vụ, cho mắt và cơ thể được thư giãn, nghỉ ngơi, phục hồi năng lượng.

  1. Giữ thái độ tích cực, lạc quan

Thông thường chúng ta có thói quen làm những gì mình thích hơn là quan tâm đến việc làm những gì cho người khác thích. Hãy xây dựng thói quen niềm nở, thân thiện với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng. Biết lắng nghe những gì người khác nói và nói những gì người khác muốn nghe.

Tóm lại, kỷ luật bản thân chính là điều kiện cơ bản giúp chúng ta đạt được những điều quan trọng và cần thiết trong công việc và cuộc sống. Đồng thời cũng giúp chúng ta chống lại những thói quen xấu là rào cản cho sự phát triển của bản thân.

Thủy triều nước rút, và mùa đánh bắt cá

Làm kinh doanh mà lúc nào cũng bán sản phẩm dịch vụ đắt như tôm tươi, chẳng mấy chốc sẽ có hàng trăm hàng ngàn nhà cung cấp. Cạnh tranh giá cả, mẫu mã, thương hiệu sẽ bắt đầu. Nên nhớ, gã khổng lồ tưởng như bất bại cũng trở nên điêu đứng trước một thị trường khốc liệt.

Câu cá vào thời điểm thích hợp là yếu tố quyết định sự thành công của chuyến đi câu. Dù có địa điểm câu tốt nhất hay dụng cụ câu chuẩn, bạn vẫn có thể không kiếm được con cá nào nếu đi câu không đúng thời điểm. Có một số nhân tố để bạn xem xét trước khi quyết định có đi câu hay không.

Nếu ví kinh doanh như câu cá, chúng ta cần nắm rõ mùa của cá:

Mùa xuân – Cá không kiếm ăn thường xuyên trong mùa này. Bạn sẽ gặp may hơn vào cuối mùa, và vào cuối ngày khi mọi thứ trở nên ấm áp hơn. Cá không ăn nhiều vào buổi sáng mùa xuân vì sâu bọ cũng chưa xuất hiện mấy vào thời điểm đó, vì vậy tốt nhất bạn nên chờ đến giờ kiếm ăn của chúng vào lúc nhập nhoạng tối. Vào mùa này trong năm, gió thường đẩy nước mặt ấm hơn, chứa thức ăn về phía gần bờ, vì thế hãy chọn vị trí câu sao cho xuôi chiều gió dọc theo ven bờ.
Mùa hè – Đây là mùa thích hợp cho câu cá nếu bạn tránh thời điểm nóng nhất trong ngày ra. Cá sẽ đi kiếm mồi nhiều ngay trước bình minh và sau hoàng hôn khi nguồn thức ăn dồi dào. Giữa ngày khi mặt trời lên đến mức nóng đỉnh điểm, cá sẽ lặn xuống vùng nước sâu và mát hơn.
Mùa thu – Đây là thời điểm khó xác định, nhưng nếu việc câu cá thuận lợi thì kết quả sẽ thực sự tốt. Cá không kiếm ăn nhiều vào buổi sáng và đầu chiều. Tuy nhiên, vào cuối ngày, nước ấm lên nhờ có nắng chiếu trong nhiều giờ, cá sẽ ăn mồi nhiều hơn vì nguy cơ thiếu hụt thức ăn khi mùa đông sắp đến. Vì vậy, thời điểm chạng vạng tối là lúc tuyệt vời để câu cá.
Mùa đông – Rõ ràng đây không phải là mùa thích hợp để đi câu. Trừ khi bạn câu cá dưới băng, một việc hoàn toàn khác, bạn nên cất cần câu đi trong mùa này.

Yếu tố cân nhắc yếu tố thủy triều, xác định đâu là điểm khách hàng cần sản phẩm nhất:

Tốt nhất là câu cá lúc thủy triều đang lên hoặc đang xuống vì sự thay đổi mực nước sẽ di chuyển lượng lớn mồi cho cá gần bờ ăn. Câu cá lúc thủy triều lên cao hoặc xuống thấp sẽ khó hơn vì ít có sự chuyển động của nước.
Để tìm thời điểm nước lớn và nước ròng ở vùng bạn sinh sống, hãy tra trên google “bảng thủy triều” và tên thành phố nơi bạn ở.
– Hãy chọn chỗ nông nếu bạn câu cá vào thời điểm nước lớn.
– Nếu bạn câu lúc nước ròng, hãy chọn chỗ bùn đọng gần bãi lầy (vùng đất trũng ở đáy).

Yếu tố sự thay đổi giữa các đợt không khí nóng và lạnh, tác động ngoại cảnh và tình hình chung:

Cá là loài máu lạnh nên nhiệt độ nước có ảnh hưởng lớn đến chúng. Điều này có nghĩa là hoạt động của chúng có thể thay đổi đáng kể trước và sau khi thời tiết chuyển nóng và lạnh.
– Cá kiếm ăn nhiều hơn hàng giờ trước khi có đợt không khí lạnh và sau đó thì ít đi. Vì vậy, đi câu sau khi thời tiết chuyển lạnh sẽ khó có kết quả tốt.
– Các đợt không khí nóng làm ấm bề mặt nước và tăng lượng mồi cho cá. Sự thay đổi này dễ nhận thấy nhất vào thời tiết lạnh khi cá không đi kiếm ăn nhiều, còn vào mùa hè, hiện tượng này không rõ rệt lắm do nhiệt độ đã cao sẵn.

Bài học: Nên nắm bắt được thời điểm kinh doanh và bứt phá doanh thu. Khi khách hàng ít nhu cầu, có thể không bán được, chúng ta nên chuẩn bị thật tốt đợi đến thời cơ phù hợp, chớp lấy thời cơ buôn bán kinh doanh, đạt được doanh thu và lợi nhuận, diễn ra trong thời gian ngắn.

Tòng Văn Chiên, CEO, MBA

Xét cho cùng, làm CEO chính là điều hành con người

Quản lý con người là sự bồi dưỡng, đào tạo con người, đảm bảo sự hài hòa và chấp thuận giữa các nguyện vọng, lợi ích của cá nhân và tổ chức.

CEO là người có năng lực dẫn đầu, tốt nhất trong mọi tổ chức

Quản lý con người là xác định đúng đẵn vị trí của cá nhân cụ thể nào đó trong một tổ chức. Quản lý phải xác định rõ quyền hạn, vai trò của cá nhân trong tập thể.

Quản lý con người cũng có nghĩa là tạo điều kiện thuận lợi để giúp con người thực hiện tốt vai trò và nghĩa vụ quả mình đối với nhiệm vụ được giao.

Người quản lý ngoài nhiệm vụ hướng dẫn nhân viên trong công việc, thực hiện các chức năng quyền hạn của mình còn có vai trò quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp.

Để nhân viên dễ dàng phát huy khả năng và vai trò của mình, người quản lý cần giúp họ thích nghi với nhau, với tập thể để tạo cho họ vừa có tính độc lập, sáng tạo, vừa có mối quan hệ gắn kết với các thành viên khác.

Nguyên tắc trong quản lý con người

– Tạo sự tự hào công việc cho nhân viên

Thể hiện sự tin tưởng, đánh giá cao khả năng xử lý công việc của nhân viên. Khuyến khích tinh thần khi họ hoàn thành tốt công việc, họ sẽ làm việc với năng suất tốt hơn rất nhiều lần.

– Không gò bó, gây sức ép với nhân viên

Một người quản lý luôn tạo cảm giác thoải mái, gần gũi với nhân viên chắc chắn sẽ giúp họ làm việc bớt áp lực hơn. Hãy bỏ qua những quy định không cần thiết, gò bó thay vào đó tạo điều kiện để nhân viên cống hiến hết mình. Nhân viên càng ít phàn nàn về quản lý và công ty thì năng suất làm việc sẽ càng cao, hiệu quả càng tốt.

– Tạo môi trường làm việc thân thiện, tạo điều kiện thuận lợi khi làm việc

Một môi trường làm việc thân thiện, đầy đủ cơ sở vật chất, mọi người hòa đồng, giúp đỡ nhau chắc chắn sẽ không ai là không làm việc tốt. Hơn hết một môi trường giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng, có cơ hội phát triển thì sẽ giữ chân họ lâu hơn, thúc đẩy họ làm việc tốt hơn.

Nhân viên sẽ cảm thấy biết ơn với người quản lý nếu người quản lý tận tình hướng dẫn, tạo cho họ không gian để phát huy trong công việc. Khi cân bằng được giữa công việc và cuộc sống, họ sẽ thoải mái để làm việc, khi ấy doanh nghiệp cũng được thúc đẩy phát triển hơn.

Bài học khởi nghiệp tại Việt Nam từ doanh nhân người Pháp Jacques, công ty FDI Golden Egg

Golden Egg sản xuất bột từ chiết xuất thực vật khô cũng như từ trứng gà hoặc trứng vịt. Bột thực vật được phân phối đóng gói hoặc đóng gói chân không nhiều lớp. Doanh nghiệp này cũng sản xuất các sản phẩm chất lỏng tiệt trùng nhờ một thiết bị thanh trùng độc quyền. Nhà máy Golden Egg được thiết kế xây dựng và vận hành theo tiêu chuẩn chất lượng châu Âu và theo quy trình kiểm soát chất lượng.

Hình minh họa

Ít ai biết công ty này do Jacques, một người bạn Pháp của giáo sư Phan Văn Trường thành lập. Trước khi khởi nghiệp, Jacques từng tổng giám đốc của một trong những công ty thuộc tập đoàn mà ông Trường làm chủ tịch ở Pháp. Sau khi rời tập đoàn và khởi nghiệp, Jacques vẫn chia sẻ đường đi nước bước kinh doanh với ông.

Theo lời kể của giáo sư Phan Văn Trường, Jacques đã quyết định lập nghiệp tại Việt Nam với số tiền mà tập đoàn tặng ông vào thời điểm ông từ chức, đó là 300 ngàn Euro (gần 8 tỷ đồng). Lúc đó Jacques đã xấp xỉ 50 tuổi.

Sau khi Jacques nghiên cứu kỹ thị trường và cầm chắc được một khách hàng tiềm năng, ông mới khởi cuộc. Doanh nhân này thuê mặt bằng tại ngoại ô với giá rẻ và mua máy móc, một số là máy đã sử dụng do các công ty giải thể bán lại. Vốn là người có kinh nghiệm dày dặn về quản lý nên có thể nói Jacques không có sự phung phí khi khởi nghiệp.

Và ngay từ ban đầu, Jacques đã thành công. Sản phẩm có chất lượng, giá tốt, thêm vào đó, công ty của ông là đơn vị duy nhất tại Việt Nam, không có sự cạnh tranh. Sản xuất ra bao nhiêu, đã có các khách hàng đặt mua sẵn bấy nhiêu.

Tuy nhiên, nhiều rủi ro tấn công vị doanh nhân người Pháp này tới tấp. Thứ nhất, chính khách hàng của Jacques giải thể, trong khi ông không làm sao kiếm được thêm khách hàng thứ hai trên thị trường, do sản phẩm Golden Egg quá đặc trưng và cũng vì vậy mà không bị cạnh tranh. Trong 2, 3 năm sau đó, công ty của Jacques chỉ bán được chút sản phẩm vừa đủ để tồn tại vất vưởng.

“Anh Phan biết không, vợ chồng tôi chỉ còn một ổ bánh mì và một trái trứng để chia nhau ăn tối Chủ Nhật, định sáng hôm sau giải thể công ty. Nhưng đúng sáng Thứ Hai, công ty Đài Loan tới ký hợp đồng dài hạn và còn ứng trước tiền để chúng tôi thoải mái trả lương thì cũng như mua ngay một số vật tư cần thiết”, Jacques kể lại câu chuyện bi thảm của mình với giáo sư Phan Văn Trường.

Bài học kinh doanh:

– “Thứ nhất, đừng quá chú trọng về tính độc quyền của sản phẩm. Đó là ưu điểm, nhưng cũng là khuyết điểm do sản phẩm quá đặc thù”.

– “Thứ hai, chớ bao giờ nghĩ là mình đủ vốn. Tôi nghiệm ra rằng khi khởi nghiệp, không bao giờ chỉ xuất vốn một lần. Lần đầu còn rẻ, những lần tăng vốn sau này tốn kém hơn nhiều, trên sức tưởng tượng. Người khởi nghiệp luôn luôn đánh giá sai, hơi lạc quan với những nhu cầu như quảng cáo, quà cáp, hành chính…

– “Thứ ba, tôi không bao giờ thành công nếu không có sự trung thành của nhân viên và thầu phụ.

– “Thứ tư, không nên đặt hết sự tin tưởng vào ngân hàng. Ngân hàng chỉ cho mượn tiền khi mình đang giàu có, tức khi mình đã thành công, nhưng thử hỏi rằng mượn tiền ngân hàng còn lợi ích gì khi đã thành công! Họ sẽ bỏ rơi mình khi mình sa cơ lỡ vận.

– “Và cuối cùng, bạn phải cố sống lạc quan. Những năm khởi nghiệp là một thời kỳ vô cùng tai hại đối với sức khỏe. Trong 5 năm đó, tôi đã ly dị hai người vợ. Đơn giản vì những phụ nữ từng yêu quý tôi, hỗ trợ cho tôi, chia sẻ hết với tôi, đến lúc nào đó cũng không chịu nổi áp lực của những rủi ro, khó khăn, thiếu thốn, bức xúc và tất cả sự hành hạ mà xã hội “tặng” chúng tôi. Những ai có ý định khởi nghiệp nên có sức khỏe tốt.

“Nghĩ cho cùng, tôi cho rằng mình đã thành công, 60 phần trăm do may mắn, 30 phần trăm do kinh nghiệm quản lý sẵn có sau một cuộc đời nghề nghiệp khá sôi nổi. Và chỉ 10% do khả năng + nghiên cứu + cơ hội + vốn. Những bạn trẻ muốn khởi nghiệp mà có tài, vốn, sản phẩm, đồng đội thì mới chỉ có được trong tay phần nhỏ của những điều kiện cần thiết để thành công!

Theo cafebiz.vn & G. Phan Văn Trường